Le soin de la peau,en toute simplicité.

Des soins du quotidien pour la peau, le corps et les cheveux, par une petite boutique d’Amsterdam, avec une explication claire de ce que fait chaque produit.

  • Livraison offerte dès 35 €Pays-Bas et UE. En dessous de 35 € : 4,95 €.
  • Livraison en 5 à 15 joursDepuis notre entrepôt UE : 5 à 8 jours ouvrés (NL, BE, DE, FR), jusqu'à 13 ailleurs. Autres produits 7–15 (NL) ou 10–20 (UE).
  • Retours sous 30 joursSous 30 jours après la livraison.
  • Aide par e-mailNous répondons sous 1 jour ouvré.

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Questions fréquentes

Livraison, frais d’envoi, retours et contact.

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Quels sont les délais de livraison ?

Les produits expédiés depuis notre entrepôt UE arrivent en 5 à 8 jours ouvrés aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en France, et en 8 à 13 jours ouvrés en Europe du Sud et de l'Est ; la fiche produit indique le délai pour votre pays. Les autres produits mettent 7 à 15 jours ouvrés vers les Pays-Bas et 10 à 20 jours ouvrés vers le reste de l'UE, avec suivi.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte dès 35 € d'achat, aux Pays-Bas et dans le reste de l'UE. En dessous, elle coûte 4,95 €, affichés au paiement avant de payer.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Certaines conditions s’appliquent, par exemple aux soins ouverts. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

Par où commencer ?

Commencez par l’étape qui vous manque, par exemple un nettoyant doux ou une crème hydratante. Ou choisissez un besoin ci-dessus, comme l’hydratation ou les peaux à imperfections, puis un produit de cette sélection.

Comment vous contacter ?

Écrivez à info@zaveno.shop. Nous répondons sous 1 jour ouvré.

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